ハイローオーストラリアにログインできないといった状況になったことがある方は、多いのではないのでしょうか。
原因は様々考えられるのですが、現在一番多いのは、偽ログインサイトにアクセスしてしまっている場合です。
今回は、ハイローオーストラリアでログインできない原因と解決策について紹介していきます。
ハイローオーストラリアでは公式サイトに似せた偽物が溢れかえっています。ログインのページも例外ではありません。
このような偽物は広告や検索結果に潜んでいます。公式というタイトルがあるのは危険です。最悪の場合、個人情報を盗まれてしまう危険もあります。トレーダーの方は、十分にご注意ください。
偽物にアクセスしないように当サイトから公式へ行くようにして下さい！
ハイローオーストラリア公式ログイン画面をお探しの方へ
ハイローオーストラリアへのログインは当サイトのURLから飛んでください。
アクセスした後こちらのログインページをブックマークしておけば安心です。
他の【公式】と表示されているサイトはすべて偽物です。
なお、アプリの方はアプリを立ち上げてログイン、デモ取引に関してはログインの必要はありません。
ハイローオーストラリアのスマホのログイン方法
- STEP1公式ログイン画面へ行く
- STEP2IDとパスワードを入力してログインする
ログイン画面に移動したらIDとパスワードを入れてログインします。
こちらがスマホでのログイン方法になります。
ログインIDは、HLから始まって数字6桁を組み合わせたものです。
ハイローオーストラリアでログインできない原因
まず、ハイローオーストラリアでログインできない原因はこの6つが考えられます。
これら9つの原因の対処法を紹介していきます。
偽物ログインページにアクセスしている
今、一番多いログインできない原因である偽物ログインぺージ。
検索してみるとすぐに偽物が出てきます。
【ハイローオーストラリア ログイン】
こちらで検索をしてみました。
こちらの画像を見ていただくとよくわかると思います。
本物のログインページは一番上のURLがhighlow.comです。
その下に2サイト公式と入ったものがあります。これが偽物ログインページです。
二つとも公式とは全く関係ないサイトです。
ハイローオーストラリアにはこのようなスパムサイトが多く存在しています。
本人確認書類を提出していない
ハイローオーストラリアでログインできない原因の一つに、本人確認書類を提出していないことが挙げられます。
他のバイナリーオプションでは口座開設のみでログインできますがハイローオーストラリアは口座開設をして本人確認書類の提出まで行わなければマイページにログインすることができません。
本人確認書類と郵便物の提出に関してはこちらをチェックしてみてください。↓
口座凍結されてしまっている
口座凍結されている場合もログインすることができません。
この場合は、ハイローオーストラリアからのメールが届いているのでメールを確認してみてください。
口座を強制解約されてしまっている
何らかの事情により口座を強制解約されてしまっている場合も考えられます。
その際も強制解約のメールがハイローオーストラリアから届いていると思いますので確認してみてください。
ログイン情報を忘れてしまった
ログインのIDとPASSを忘れてしまうといったこともあるかと思います。
そんな時は、ハイローオーストラリアのサポートに連絡してください。
本人確認後すぐに、IDとPASSを教えてもらえます。
ハイローオーストラリア側のシステムトラブルなど
これは、私もかなり経験しているのですが、ハイローオーストラリアのシステムエラーなどでログインできないといったことも多々あります。
その場合、復旧するのを待つしかありません。
アプリをアップデートしていない
highlowはアンドロイドアプリを提供していますが、こちらのアプリをアップデートしていないとログインがうまくいかない場合もあります。
Highlowのアプリのアップデートに関しては、おしらせがきますのでそれに沿ってアップデートして下さい。
メンテナンスを行っているとき
ハイローオーストラリアは定期的にシステムのメンテナンスを行っていますが、メンテナンス中にはログインすることができません。
こちらも、Highlow側のメンテナンスが終了するまではログインすることはできません。
スマホの電波が不安定
メンテナンスも行われておらず、IDとパスワードも間違っていない場合は、電波の状況を確認してみて下さい。
一時的に電波が不安定なときにログインしようとしてログインできない可能性が考えられます。
利用者の多い家のwifiや公共のwifiは等は特に不安定になりやすいためその場合時間を空けてログインしてみてください。
ハイローオーストラリアのログインできないときの対処法
- 偽物サイトに接続していないか確認
- 自分に原因がないか確認
- ハイローオーストラリアに問い合わせ
対処法としては、ログインができない時は、まず自分に原因がないか確認してください。
大抵は、口座開設の際に本人確認書類の提出を忘れていた、自動売買などを行って口座凍結されてしまったなどが原因だと思います。
自分に非がない場合は、ハイローオーストラリア側の障害が主な原因となりますので、下記を参考にして日本語サポートに連絡してみてください。
日本語サポートページより、
１：お問い合わせ内容
「機能改善について」を選択
２：お問い合わせの種類
「口座について」を選択
３：何に関するお問い合わせでしょうか？
「取引口座にログインできない」を選択
４：お問い合わせ内容詳細
取引口座にログインできない旨を伝えてください
こちらでログインできない場合のお問い合わせが可能です。
下記リンクからお問い合わせをしてみてください。※メール、電話OK
ログインに関するよくある質問
Q1：リアルとデモ同時ログインしてもいいですか？
A1：リアルとデモへの同時ログインは推奨していません。システムになんらかのエラーが出て正常な取引ができなくなる可能性があります。
Q2：複数のパソコンで同じマイページにログインはできますか？
A2：複数のパソコンで同時ログインはできません。ネットワークに問題が生じる恐れがあります。
まとめ
ハイローオーストラリアのログインできない原因と対処法についてまとめてきました。
ログインできない場合は、偽物かまず疑う、次に自分が原因か把握する、最後に問い合わせになります。
こちらのログインページをブックマークしておきましょう。
| オススメ度 | |
|---|---|
| サポート | |
| 使いやすさ | |
| 信頼度 |
ハイローオーストラリアを始めようか迷っている方は、とりあえず無料の口座開設をしてみましょう。
口座開設だけしておけばもしすぐ始めたいと思ったときにすぐに取引を始めることができますよ。
口座開設の流れはこちらにまとめています。
※ハイローオーストラリアの口座開設は最短3分で終わりますので、すぐに開設する流れと本人確認の流れなど参考にしてくださいね。
